제1조 (목적)
본 정책은 'AI 하나' 서비스 이용약관 제16조, 제17조 및 제18조에 따라, 회사가 제공하는 크레딧의 구매, 사용, 환불 등에 관한 구체적인 기준과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (크레딧의 정의 및 구분)
크레딧은 회사가 제공하는 유료 서비스(AI를 활용한 디지털 콘텐츠 생성, 음성 통화 등)를 이용하기 위해 소모되는 재화로, 취득 방식에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
- 유료 크레딧: 회원이 앱 마켓(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어)의 인앱 구매를 통해 직접 유상으로 구매한 크레딧.
- 무료 크레딧: 회원이 보유한 포인트를 전환하여 취득하거나, 회사가 이벤트 및 프로모션 등의 목적으로 무상 지급한 크레딧.
제3조 (구매 및 전환)
- 구매: 회원은 서비스 내에서 제공하는 앱 마켓 인앱 구매 결제 방식을 통해서만 유료 크레딧을 단건 구매할 수 있습니다. 회사는 운영 정책, 이벤트, 앱 마켓의 수수료 정책 등에 따라 판매하는 유료 크레딧 상품의 구성 및 결제 가격을 수시로 신설, 변경 또는 종료할 수 있으며, 실제 구매 가격은 결제 시점의 구매 화면에 표시된 가격을 따릅니다.
- 포인트 전환: 회원은 적립된 포인트를 회사가 정한 비율에 따라 무료 크레딧으로 전환할 수 있습니다. 포인트에서 크레딧으로 전환이 완료된 이후에는 이를 취소하거나 다시 포인트로 원상 복구할 수 없습니다.
제4조 (사용 및 차감 기준)
- 크레딧은 서비스 내 유료 기능 이용 시 각 기능의 특성에 따라 소진되며, 구체적인 소요량은 서비스 내 화면을 통해 안내합니다. 단건 과금형 서비스(이미지, 음악 생성 등)는 기능 사용 1회당 회사가 정한 일정 크레딧이 차감되며, 시간 과금형 서비스(AI 음성 통화 등)는 이용 시간(초/분)에 비례하여 회사가 정한 크레딧이 차감됩니다.
- 크레딧 차감 시, 유효기간 만료일이 가장 임박한 크레딧을 우선 차감합니다. 단, 만료일이 동일한 무료 크레딧과 유료 크레딧이 함께 있는 경우 무료 크레딧을 우선 차감합니다.
- 회사는 서비스 운영 상황에 따라 각 기능별 크레딧 차감 기준(소요량)을 변경할 수 있습니다. 단, 이용 중 차감액을 즉각적으로 인지하기 어려운 '시간 과금형 서비스'의 차감 기준이 회원에게 불리하게 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 사전 안내하며, '단건 과금형 서비스'의 경우에는 별도의 사전 공지 없이 기능 이용 시점의 서비스 화면에 명시된 차감 기준이 적용됩니다.
제5조 (유효기간 및 소멸)
크레딧의 유효기간은 취득 방식에 따라 다음과 같이 적용되며, 유효기간이 경과한 크레딧은 해당일 자정을 기준으로 자동 소멸하여 복구되지 않습니다.